当前位置： 支气管扩张专科治疗医院 >> 支气管扩张症状 >> 方泓百炼钢与绕指柔
七十
这是一次旷日持久的
寻医之旅
晔问
问尊严，问名声
问灵魂，问态度
……
READON「方泓
百炼钢与绕指柔
」人物介绍方泓，主任医师，医院中医预防保健科主任，擅长治疗慢性支气管炎、哮喘、支气管扩张、COPD和中医亚健康调理。
采访笔记“我要像梦一样自由，像天空一样坚强，在这艰辛放逐的路上，点亮生命的光芒。”她很少落泪，在负重难支时，她用汪峰的这首歌，鼓励自己满血复活。
医院，中医预防保健科主任方泓。擅呼吸内科，擅治未病。
出身曙光系，成长于龙华，师承吴银根，从呼吸内科转到门诊部副主任，再创中医预防保健科，这一路，令人起敬。
年，中医预防保健科成立，下设体检部和中医治未病部，她被点将挂帅。“从朝南坐到朝北坐，落差很大，压力山大，从此必须走出去，下社区，去企业，找客户，做宣教。好在，龙华有最好的硬件，有最厉害的专家，还有领导鼓励，团队拼命。”她说，性格里有点自虐，最怕漏诊，常感如履薄冰。
体检，治未病，行政，专家门诊，抄方，教学，很难想象她的肩膀能抗住那么多事，有一阵，母亲患病住院，她又包揽买菜做饭的家务，她说自己有化解压力的办法，“去超市逛一圈，看看路边摊贩讨价还价，出差开会时一个人在机场发呆，都是减压。”
“对家人是很难说什么的，丈夫对我的理解，也是这几年，他是从他的朋友，客户那里听到的对我的评价，我的形象由模糊变得清晰。”
有一阵子，她迷上了玄学，“做过一个穿越测试，前身居然是武则天，这是无稽之谈，但是，我欣赏她的自由无畏，尊重内心，不着一字。”
1不挑战，无胜利英国有谚云：若你从不接受挑战，就感受不到胜利的刺激。
方泓喜爱挑战，就如喜爱胜利的喜悦。年，方泓接下管理体检部和治未病部的重担。她知道，这是一个全新的挑战，亦是一个全新的开始，这一张白纸，必定会在她手中变得斑斓。
09年前，在龙华体检的都是劳保单位，而当时医院断了关系，方泓作为一个没有营销经验的医生，接盘时感到“压力山大”。长期以来医院体检，而龙医院，常常遭到忽视。如何突出中医体检的优势，是方泓面前的难题。这时她想到了和“治未病”结合，既突出中医的优势，又可实现两个部门间的双赢。
于是，部门在新设备引进的同时开展中医体质辨识，体检时有高级职称的医生为体检者把脉，将流程化的体检融入更人性化的服务——她一有机会就马不停蹄地赶去各种媒体宣讲，无数的讲座、电台、电视台……就这样，她一点点将客户的不屑换成信任，换来了一面面浸透无数感激的锦旗。
治未病方面，由于部门起步晚，公众的意识淡薄，所以推动起来也很累。医院中医基础雄厚，治疗底气足，因此与体检部结合，未病先防，辨体质治疗，两部门间倒也相辅相成，共同促进。
如今在全科室的努力下，中医预防保健科的体检量，已经从刚成立时的人，发展到如今的每年00人。
“刚起步时白茫茫一片，没经验，不知道要做什么；而现在思路清晰，因地制宜，知道什么要做，医院做。”
2水与钢狮子座的方泓，骨子里就是个要强的人，事情不做则已，要做就必须完美。
医生本已忙碌，从临床转行政又谈何容易。每周三天门诊，医教研都不能落下，管理行政事务同时兼顾出差，下班之后还要照看儿子学习，这些让方泓忙得像陀螺，但她却觉得生活充实。畏难二字不存在于方泓的词典。压力之下她依旧利落风行，开朗豁达。
方泓眼中的领导，不是那种发号施令，而是和同事一起努力的人，所以她对同事、病人总是和蔼亲切，对人宽容，唯独对自己苛刻。科室最忙的时候是在9月-12月，那时客户最多，周末基本都不休息。但是她坚持要她的一班同事休掉积休的假，而自己却从来不休。“作为领导，就要闯在最前面，苦在最前面。”
在人前，方泓总是坚强可靠，其实，她内心也有柔软的地方。
“我不算内心强大，只是总有排遣压力的方法。家人的支持是最好的良药，听歌散步也是解忧的秘方，若实在无法排遣，就在聚会纵饮之后躲进角落里大哭一场，之后抬起头来又能笑对明天的太阳。”
在她记忆中，临床数年没有遇到过为难医生的所谓“奇葩”病人，但令人感动的事情总是接二连三。最感动是病人的信任，曾有哮喘病人对她说，只有你了解我，只有你治得好。这样的认可感让方泓尤其开心，令她铭记一生。
曹雪芹说，女人是水做的，而方泓是百炼钢与绕指柔，在她身上，你能同时看到柔韧与坚强在闪闪发光。
口述实录
唐晔能介绍一下科室的情况吗？方泓我们科室叫中医预防保健科，有两个部，一个叫治未病部，一个叫体检部。体检部早就是有的。为什么要成立治未病部呢？当时前国务院副总理吴仪提出，国家要重视中医治未病。我们这个部门，在全国是成立较晚的，上海成立较医院。唐晔当时怎么会接下这付担子的呢？方泓我年进入大学，年本科毕业，在上海中医药大学读本硕博，读了十年。1年博士毕业，4年升副高，一直埋头做临床，在呼吸科。年，有一个担任门诊办公室副主任的机会，我当时拿不定主意，就去找了我的导师，上海名老中医吴银根教授，先生说没问题，你摸爬滚打了这么多年，可以跳到另外一个领域，开拓一些其他能力，但是业务不能丢。听了老师的话，我年做了门办的副主任，那时的职责中，就有建立新的体检部和治未病部，当时功能定义在行政科室，但是到年，中管局把治未病部转成临床科室，所以，科室在年从门办独立出来，叫中医预防保健科。体检要有市场，门诊都来不及看……当时为什么会跳出来做，跟我的个性极有关系。唐晔体检这一块市场，您是怎么开拓的？方泓我是本硕博连读，在大学熏陶了十年，没有上过营销课，医院没有营销部门，而且我们科室十个医护人员，没有一个有销售经验。但我认为，治未病和体检搭起来，不能说难兄难弟吧，没准就能做到双赢。作为科主任，要敢于跑出去，我喜欢挑战。而且，医院整体综合能力越来越强，最近几年我医院评分中都是全国第一，这就足以取信客户。当然龙华再强，离中山、瑞金、六院等还有距离，但我喜欢良性竞争，慢慢做，不能漏诊，不能有重大事故，让整个流程越来越完善。唐晔目前，科室的模式运作如何？方泓我们需要做到体检和治未病双赢。我觉得，这个模式很有优势。先进的体检设备是必须的，但是最主要的是，我们中医医生望闻问切中，可以发现很多隐患。最近上级单位认为，治未病科不一定管理治未病的状态，产生疾病时也要去把关，怎么把关？我们这次拿了上海市卫计委一个很大的课题，中医“治未病”非药物技术干预肺癌术后状态的体系建设和模式研究。病人肺癌术、放化疗结束后，有医生来干预才更为合理。探索3-2-1中医“治未病”模式（医院负责整体技术开发指导与方案评估总结、医院参与联动、医院推广执行）在肺癌术后患者管理中的可行性，开展不同级别、不同类型医疗机构“治未病”服务流程的研究与实践。治未病工作未来会更加接地气！唐晔从您09年走马上任负责体检，距今也有六年了，中间的苦在何处呢？方泓中间的苦，是鸡和蛋的问题。到底是先有鸡还是先有蛋？体检是这样的，你是先投入再产出，还是先产出再投入？我一直觉得，是要先投入。比如，人员配置。医院角度出发，体检中心肯定希望科室人员最精简，但是从客户的角度来说，一定希望服务他的医生越多越好。所以巧算、巧用人是非常关键的。我作为科主任，体检的时候，哪个岗位缺人，我就顶上去。不管是前台、VIP陪同、中医搭脉，什么都会做，就是随时的替补。这六年，其实真的很累。我周一下午看专家门诊，总是有60多个病人，周二、周三下午有普通门诊，我是导师吴银根教授工作室的第一负责人，还要跟着导师抄方。所以，我除了体检、治未病、自己科室的医教研，还有导师的工作室，我还报了人才培养班，你无法想象的累。但是我有一点好，我会找纾解的方法。比如，我不睡午觉，会利用这段时间处理一些行政、科室上的事情，医院转一转，看看小贩叫卖，会很开心。我出差很多，在旅途中我喜欢听音乐，听汪峰的《当我想你的时候》、《硬币》、《春天里》，这个歌手我不喜欢，但是他的歌，我喜欢。每天回家看到我的宝贝，我也很开心，宝贝10岁了，之前都是父母帮忙带，我很感激他们。唐晔这些年来做体检，你的体会是什么？方泓一些客户起初对我们非常不信任，现在都是很好的朋友了。比如，一位银行的人力资源总监一开始不信任我——我挺敏感，虽然他嘴上不说，但能感觉到这种不信任。我就硬是靠我的热忱服务，把他留住了。现在一有健康问题就找我，给我送锦旗最多的，也是他们公司——因为检查出好几个早期胃癌，赶紧治疗，都康复了，这就像是获得重生的感觉，成就感非常强。但是，我每天上班都如履薄冰，就害怕漏诊。我经常跟辅助科室说，帮帮忙，如果漏诊，医院的责任。唐晔20多年来，有没有失落的时候？方泓最失落的，是看到无法挽回的生命，在眼皮底下一点一点逝去。大概05-06年，我在呼吸科病房的时候，一个年轻男孩，十几岁，恶性肿瘤晚期，不能开刀了，我每次去查房，看到他们一家人依偎在一起，心里很痛。男孩很沉默，什么也不说，那种窒息感每刻都在折磨他。他的父母在他面前还装得平常，一出病房就泣不成声。男医院都治疗过了，最后是在这里走的。他的父母很绝望，因为不能再生育了，不知道后来会怎样。还有一次，是一个孤独的老病人，走的时候都没有人送，我就和几个实习医生一起，把他送到太平间。所以，我现在很勤奋，我不希望自己以后老了也是这样。唐晔作为中医这么忙，您平时有空养生吗？方泓作为一个治未病专家，自己的身体保持好状态，对别人才能有说服力。如果自己疲惫不堪，面色憔悴，上课时气若游丝，那别人如何相信你？唐晔您对现状满意吗？方泓目前很满意。我最好的时光都在医院，我的成长和快乐都大于痛苦。医院给了我很多机会，我一定也要涌泉相报。采访/唐晔编辑/孙佳艺
如有相关问题需要提问此医生，
请在［晔问仁医］后台留言。
TEXT
版权声明：本文系原创，未经授权不得转载。如需转载，请在［晔问仁医］后台留言；
授权使用请注明：“来源［晔问仁医］及作者”。
真实，真切，真相。
晔问仁医，希波克拉底誓言的捍卫者。
