口腔门诊具有患者多，流量大，涉及的仪器设备、手术器械、材料、药品种类繁多，操作技术复杂，诊疗手段均为侵入性等特点。特别是社区卫生服务中心的口腔科门诊，由于其规模虽小，但涉及的病种广泛，且服务对象大多数为老年慢性基础疾病患者，所以在接诊过程中存在着各种潜在的风险。而一旦发生意外，没有采取有效救治的手段而导致不良后果，医患纠纷就难以避免。在口腔门诊发生危及生命的突发事件时有发生，虽然突发事件并不常见，但若一旦发生而又没有妥善的处理措施，特别是目前国内复杂的医疗环境下，可能会对医务工作者造成恶劣影响。

主编：郁葱

发病率

以下因素可增加突发事件发生的概率，这些因素包括：①老年患者的增加；②医疗技术进步使得高危患者接受口腔治疗的人数增加；③预约等候治疗的周期变长；④在口腔治疗中使用药物辅助治疗的比例在增加。

早在年，英国的医疗机构就对发生在口腔诊室中的突发医疗紧急事件进行过流行病学调查，发生在口腔专科诊疗过程中的突发医疗紧急事件发生率为10.84人次/万，这些突发医疗紧急事件中包括很多危及患者生命的因素，如不及时防范可能会造成严重后果，应该引起医护人员重视。

一份美国展开的调查，在这名受访者中，96.6%的人都承认在过去十年内碰到过发生在口腔门诊的突发事件。约50％的突发事件为晕厥，通常是比较良性的状况，但当实施措施不当，任何突发事件都有可能变成一场灾难。另一方面，值得

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